泉州市工业企业服务热线小时受理工业企业的困难诉求。若企业遇到问题，就可以拨打12345或（谐音：就来帮帮企业），直接受理分办。

　　据泉州市工信局有关负责人介绍，泉州市工业企业服务热线，帮助企业第一时间协调解决疫情期间企业急需的困难和问题，稳定工业企业稳定生产经营。通过省市县三级联动、市直各部门协同响应机制，快速处置并实时反馈。

　　同时，企业也可以登录泉州政企直通车网站或微信写信反映企业问题或诉求。此外，企业还可关注“泉州市中小企业公共服务平台”微信公众号，一手掌握涉企服务。

　　值得一提的是，泉州市工信局还组建“市级产业龙头企业服务”微信群，第一时间传达国家、省、市疫情防控有关文件精神、涉企政策措施，收集处理企业诉求。各县（市、区）工信部门同步建立涉企服务微信群，实现辖区内规模以上工业企业全覆盖。对于企业反馈的困难和问题，确保半小时内响应。同时，泉州市工信局网站开设“抗疫助企”服务专栏，及时发布全市工业企业抗击疫情动态信息，收集企业诉求和建议意见。

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