泉州经济技术开发区打造“三个大厅”促进政务服务提质增效
开展“项目攻坚2022”审批服务攻坚月活动,提供18件“一件事”集成套餐服务与帮代办服务,为特殊人群开设审批“绿色通道”,压缩行政许可审批时限。其中,审批环节平均控制在2.28个,行政许可审批事项时限压缩至法定的9.36%,企业开办时间压缩至0.5个工作日。
二是做“优”网上大厅。建设“清亲清濛”掌上平台,根据企业需求开发银行融资、厂房租赁等30多项功能,推行“税事远程帮”特色服务,成立由纳服专家组成的“帮办团”,通过“云端”为纳税人答疑解难。实施个体工商户智能化登记,采用“微信申请+直接登记+自动审核+自助打照”新模式。梳理发布入驻省网上办事大厅审批事项清单,全流程网办事项占比84%,全事项即办件占比68.3%,网上可办率100%。
三是做“活”流动大厅。设立企业上门服务中心,开通专线电话,建立重点项目服务“帮办制度”,采取“定人定岗定责定时”方式,到园区、项目现场提供创业咨询、政策解读、证照办理等上门服务。完善入企回访调研机制,定期到挂钩企业开展问需服务,协助解决生产经营痛难点问题,为企业发展营造蕞优环境。
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