泉州鲤城:优化营商环境政务中心增设招商项目“帮代办”窗口
鲤城区政务服务中心。东南网记者 施远圻 摄
东南网3月29日讯(本网记者 施远圻)学习相关招商政策、熟悉企业设立登记全流程、掌握协助企业办理相关业务技能……蕞近,泉州市鲤城区政务服务中心“帮代办”服务团队的工作人员在为企业提供服务中,开启了新一轮的学习,不断提高服务质效。
原来,为持续深化“全速办”政务服务品牌创建工作,鲤城区政务服务中心专门设立招商项目“帮代办”窗口,为鲤城新落地招商项目、纳税五十强企业以及潜在招商对象提供帮办、代办服务,让企业和群众办事创业更加便捷高效,营造良好的营商环境。
“今年3月中旬,我们组织人员到深圳考察学习回来后,结合中心实际,便决定设立专门服务招商项目的‘帮代办’窗口,为鲤城新招商引资企业提供一对一服务,做到事事有回应、件件有回音,为企业开办节省时间。”鲤城区行政服务中心管委会主任曾春泉告诉记者,通过精准服务以此确保企业开办过程“全速办”。
市民在招商项目“帮代办”窗口咨询问题。鲤城区政务服务中心 供图
新落地鲤城的招商项目如有需要办理相关业务,可前往招商项目“帮代办”窗口,工作人员将提供业务咨询、协助准备材料、带领相关项目(企业)到相关窗口办理业务,在材料齐全并完成材料交接手续的前提下,还会提供代办服务。
“比如在以前,有的企业在办理‘企业设立登记’这项业务时,申报企业名称时,会出现重名、以整个行业命名、违背公序良俗等问题,导致多次取名不被通过,从而影响业务的办理速度。现在,企业可以直接找到窗口,我们协助他将这些易出现错误的问题化解在源头,有利于提高办事效率。”鲤城区政务服务中心工作人员何紫薇告诉记者,作为招商项目“帮代办”窗口的一员,她与大家一样,希望能为新落地鲤城的招商项目提供优质的服务。
此外,鲤城纳税五十强企业如需办理企业变更登记等业务,也可前往招商项目“帮代办”窗口,工作人员会及时提供服务,如无特殊情况,力求当日办成相关事项;有意向在鲤城投资的市民,也可通过该窗口了解鲤城区招商政策。
曾春泉表示,下一步,政务服务中心将与区招商办、各街道企业办加强联系,了解招商项目、及时提供配套服务;进一步细化工作措施,加强“帮代办”服务团队人员的素质培训,提高服务企业效能和效率,全力打造让群众放心、企业舒心的营商环境。
“帮代办”服务团队工作人员围坐在一起学习了解相关业务。鲤城区政务服务中心 供图
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