福建泉州：让台胞尽享支付便利化服务
泉州台商投资区是国家级台商投资区，是对台文化交流、经贸合作的前沿阵地。目前，共设立台资企业200多家，吸引230多名台籍人才入驻。为扩大高水平对外开放，助力两岸融合发展，进一步提升台胞来陆支付便利性，在人民银行福建省分行指导下，人民银行泉州市分行以“闽台缘，两岸亲”为主线、“优化台胞支付服务水平，提升台胞在泉幸福感和获得感”为目标，选定泉州台商投资区为优化支付服务标杆场景，打造“开户服务无障碍、外卡受理无障碍、外币兑换无障碍、现金使用无障碍、支付服务有温度”的两岸融合发展示范区支付服务新模式。
目前，区内近40家银行网点支持台胞简易开户服务，提供闽南语客户服务和繁体字的业务指南，极大便利不熟悉简体汉字或普通话的台胞办理相关业务。泉州银行推出线上“境外来闽人员预约开户服务”，台胞仅需在泉州银行微信公众号录入简要信息，即可实现入境前自选网点开户预约。
在泉州台商投资区某台企工作的台胞游先生在南安石井码头入境时，使用泉州银行微信小程序“境外来闽人员预约开户服务”提交预约信息，第二天便到预约网点办理开户业务。“线上预约开户真的很人性化，只需填写姓名、台胞证、手机号码、职业、详细联系地址等基础信息，入境后到网点出示台胞证，10分钟就开好啦，很高效，很便利！”游先生连连称赞。
聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”8大场景，区内超300户重点商户已实现外卡受理改造，并张贴显著外卡受理标识，台胞可持Visa、MasterCard、JCB、AE、Discover等主流国际卡组织发行的银行卡在重点商户刷卡消费。对于非重点商户，台胞可使用Alipay、WeChat、UnionPay等移动支付App绑定境外银行卡或使用境外电子钱包实现扫码支付。
区内工商银行、农业银行、建设银行等10余家银行网点支持境外人士办理个人结售汇。位于台商投资区八仙过海旅游度假区内的欧乐堡乐园，是集珍稀海洋极地动物繁育展示、大型游乐设施、国际马戏等特色演艺表演于一体的主题乐园，工商银行泉州分行在景区内的涉外酒店增设外币代兑点，可提供新台币、港币、美元等10种外币兑换服务，进一步满足境外游客及景区内外籍演职人员的外币兑换需求。
区内金融机构在区内台青创业园、德润产业园、中信重工智慧产业园等台胞流量较大区域布设40余台自助受理终端实现外卡取现改造，台胞可持境外银行卡直接办理人民币现金取款业务。同时，持续开展整治拒收人民币现金行为，提升商户守法意识，有效维护人民币法定货币地位。
近日，台胞陈先生回福建探亲，为方便采购伴手礼，来到工商银行泉州台商投资区支行询问使用Visa卡支取人民币现金相关事宜。大堂经理热情引导陈先生到ATM机支取现金，陈先生轻松使用外卡取现500元人民币，高兴地竖起大拇指说道：“真是太方便了！”
人民银行泉州市分行指导金融机构在德润产业园台湾人才公寓一楼建设全国首个面向台企台胞的支付综合服务点，顺应泡茶会客习惯，将服务点打造成“泡茶台+服务台”的会客室形式，每周一16:00-17:00为台企、台胞提供银行卡开户、兑换“零钱包”、预约申请购房贷款等服务，区内台胞大部分金融需求基本可实现立即办理、一次办结。
在泉州台商投资区德润产业园某机械制造企业工作的台胞何先生来大陆1年多，他兴奋地告诉记者：“今天我在台湾人才公寓一楼看到了这个支付综合服务点，刚好需要办一张银行卡，就进去体验了一下。以前开户至少要半小时，今天只花了十分钟就办好了。大陆的支付服务越来越便利啦！我会和我的朋友们推荐这个服务点，让他们一同感受这份温暖！”
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