惠安聚龙小镇：“党建+”邻里中心扎实推进便民办事窗口建设
作为福建惠安县首批“党建+”邻里中心试点之一，聚龙小镇“党建+”邻里中心建设是惠安高效推进该项工作的缩影。近日，惠安县近邻党建促进会和惠安县近邻党建学院授牌仪式在聚龙小镇举行。
聚龙小镇“党建+”邻里中心便民服务代办点。聚龙小镇供图
今年以来，在泉州市行政服务中心管委会的指导和支持下，聚龙小镇“党建+”邻里中心坚持以群众需求为导向，加强便民服务代办点建设，线+N”办事模式，不断夯实“事有所办”服务功能，不断提高服务效能，为社区群众解决日常需求。
据了解，聚龙小镇便民服务代办点场所配备有一体自助机、电脑、休息区、打印机、咖啡机等服务设施，实施“首问负责制”“一次性告知制”“预约服务制”等多样服务制度，推行便民事项“一单一链”办理，高效便捷地为社区群众办理医社保查询、水电费代缴、家政服务咨询等，形成解决群众“事有所办”问题的“申请—受理—办结”全过程闭环式工作链条。
为群众提供便民服务的代办点一体自助机。聚龙小镇供图
同时，聚龙小镇还依托泉州市“互联网+政务服务”一体化平台，通过省网上办事大厅、闽政通APP、相关部门政务服务系统及微信小程序、自助服务一体机等途径，悉心为居民提供网上办、掌上办、自助办或帮代办服务；对于不能在办公时间到现场的居民，提供“早晚弹性办”服务，可通过电话预约、微信预约等“预约办”方式对相关事项进行预约，再在约定时间带相关材料准时到办事窗口办理；对于老年人、残疾人等行动不便的特殊群体，在接到申请后及时提供“上门办”服务。在泉州市行政服务中心指导下，目前，通过“马上办”“就近办”模式可在聚龙小镇“党建+”邻里中心办理事项达150多项，并实行动态更新调整。
针对来自五湖四海的小镇业主，聚龙小镇在惠安县行政服务中心的支持帮助下，目前已与浙江鹿城区实现跨省通办，明确72个跨省通办事项，涵盖医疗、社保、企业开办等办事频率高、需求量较大等政务服务领域。同时，通过政务服务聚合码，仅需扫一扫，便可快速获取医保、社保、养老待遇资格认证、村居智助等高频事项办事入口和指南信息，实现网上办、掌上办。同时为老年人等特殊群体提供线上帮代办申请，推动邻里中心“一码通办”。
今年以来，惠安县按照泉州市委关于建设“党建+”邻里中心的部署要求，采取“1+6+X”模式，坚持党建引领主线，聚力完善“老有所养、幼有所育、病有所医、食有所安、居有所乐、事有所办”6项优质服务功能，不断丰富拓展群众所需所盼的其他功能，用心打造“15分钟便民服务圈”，扎实推进更加便捷、更加平安、更加温馨、更加幸福的“党建+”邻里中心建设。（康伟强陈伟福）
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